現在のお仕事内容を教えてください

介護主任として、現場の介護全般のチェックや、スタッフが働きやすい環境づくりを担当しています。シフト調整や介護内容を見直したり、新しい技術の導入やスタッフ同士のトラブル防止など、後ろからチームを支えるのが主な役割です。

仕事の中で大変だと感じること、
そしてやりがいを感じる瞬間を教えてください

私自身、未経験からこの世界に入り、資格取得のサポート制度もない時代に独学で学んできたので、その大変さがよくわかるので、今は新しく入ってきたスタッフが同じ壁でつまずかないように資格取得や研修の支援に力を入れています。

後輩が勉強会を経て試験に合格した時、「ありがとうございました！」と笑顔で報告してくれる時は、本当に嬉しいです。やりがいを感じる瞬間ですね。

チームとしての取り組みで印象に残っている出来事はありますか？

ご利用者様のご家族様から、お孫さんの結婚式に参加したいというご相談がありました。これまで前例のないケースだったんですがご利用者様の参加したい気持ちをなんとか形にしたいという思いで、介護・看護など複数の部署が連携して実現することができました。参加するからにはリスク管理も注意しなければならないので、そこは大変でしたがご家族からも大変喜ばれて、チームの力があったからこそ叶えられた出来事でした。

現在は主任としてマネジメントもされていますが、
どのようにチームをまとめていますか？

私が中心となることもありますが、最近はできるだけ現場のスタッフに中心を任せていますね。経験を積んだスタッフにリーダー役を任せ、私は後ろから支える形をとるようにすることが多くなってきました。自分で考えて動ける人を増やすことで、チーム全体が強くなっていくと感じています。

介護業界に入ったきっかけを教えてください

以前は建設関係の仕事をしていたんですが、転職を考えていた時に介護の仕事をしている知人から話を聞いて、自分の祖父が介護を受けていた経験を思い出しました。その時の親の姿や祖父との時間が心に残っていて、「人の暮らしを支える仕事をしてみたい」と思ったのがきっかけです。

まさか自分が介護の道に進むとは思ってなかったんですが、今はこの仕事に誇りを持っています。

未経験からスタートして特に苦労したことは？

やっぱり資格の勉強ですね。当時は今のような支援制度がなくて、参考書とにらめっこしながら独学で勉強しました。とにかく試験勉強が本当に大変でしたね。

今は資格取得支援制度や研修制度が整っているので、未経験で入ってきたスタッフでも安心して挑戦できる環境があるので今はそうしたサポート体制には手応えを感じます。

扶桑苑の魅力を教えてください

「やりたいことをやらせてもらえる」環境があることです。現場からの意見を大切にしてくれる職場なので、「こうしたい」「こう学びたい」という声があれば、外部研修への参加も積極的に後押ししてもらえるし、スタッフ一人ひとりのチャレンジを尊重してくれる風土が根付いていますね。

指導する立場として大切にしていることは？

自分が未経験で苦労したからこそ、後輩には「やりたい」と思える環境を整えてあげたいと思っています。まずはその人のペースを尊重し、できたことをしっかり認める。焦らせず、着実に成長できるようにサポートすることを心がけています。

休日はどのように過ごしていますか？

趣味は釣りです。夜明け前から海に出て、一日中釣りをしていることもあります。いや、釣りしかしてないかも（笑）

自然の中で過ごす時間がすごくリフレッシュできますね。釣り仲間との交流も楽しいですし、気分転換の時間は大切ですね。

今後の目標やチャレンジしたいことを教えてください

今後は後輩育成の仕組みをさらに強化したいです。新人スタッフには中堅スタッフが、中堅スタッフには上級スタッフが教えるというように、階層ごとに支え合える体制をつくりたいと思っています。次のステージとして、この仕組みを実施することで、先輩後輩だけでなく全体でも支える二重構造を目指しています。

最後に、求職者の方へメッセージをお願いします

経験の有無は関係ありません！挑戦したいという気持ちがあれば、どなたでも歓迎します。

ここはみんな、未経験からでもチームで支えあったりしながら成長できる環境が整っているので、迷っていたら積極的にチャレンジしてみてください！