現在のお仕事内容を教えてください。

主な仕事は、お弁当の配達なんですが、それと同時に安否確認です。もちろん食事を届けるのが目的なんですが、ご利用者様の無事を確認することがまずは一番大切です。

夕方4時15分から6時までの間に、1人で約20件配達しています。エリアは施設から半径2kmほどの範囲で、1件につき5分前後。限られた時間の中で安全に、確実に届けるようにするのが仕事ですね。

配達の中でやりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

ご利用者様に「ありがとう」とか、「あなたが来るのを楽しみにしてるよ」と言っていただける時はとてもやりがいを感じますね。お一人で暮らしている方も多いので、私がその日最初に会う人になることもあるんです。

なので「今日は暑かったですね」「寒くなりましたね」と声をかけると、だんだん話が弾んでくることもあって、以前お弁当をお渡しする時に、「いつもありがとう、ありがとう、仏様みたいにありがたい」と言われたこともあって、本当に地域の方に喜んでいただけているのだなと感じます。

特に意識していることはありますか？

常に元気な声と笑顔で接することを意識しています。マスクをしていても、表情や気持ちは伝わると思うので、できるだけ明るい雰囲気でお渡しするようにしています。

「また明日も待ってるからね」と言ってくださる方もいて、ただの配達員ではなく“元気をもらえる話し相手”のような存在になれているのが嬉しいです。

高坂苑で働く前はどんなお仕事をされていたのですか？

サラリーマンを長年しており、定年退職を迎えたあと、1年ほど福岡でのんびりしていたんですが、だんだん「体を動かしたい」「働きに出たい」と思うようになって、インターネットで仕事を探しました。

高齢化が進んでる中で、地域の方の暮らしを支えられる仕事がしたい、誰かの役に立ちたいう思いや、働く機会があれば今までとは違う仕事をしてみたいと思っていましたので、高坂苑の配達員募集を見つけて説明を聞きにいった時は「これだ」と思い、すぐ応募しました。全くの未経験でしたが、新しいことに挑戦できて本当に良かったと思っています。

実際に働いてみて感じた高坂苑の魅力は？

指導がとても丁寧なところです。上司の方は、誰に対しても同じように気を配ってくださり、常に穏やかに対応してくれます。

ご利用者様一人ひとりの配達方法が違うため、「この方は玄関前で」「この方はテーブルまで運ぶ」といった細かい部分も丁寧に教えてくれます。中には、「今日はおかずがこうですよ」と説明することもあって、そうした一つひとつの気配りが信頼につながっていると感じますね。

職場の人間関係や雰囲気はいかがですか？

配達は個人での行動が多い仕事ですが、夕方には同じ時間帯に働く仲間4人で情報交換しています。「こういうご利用者様がいた」「こんな時はどう対応したらいい？」と、お互いに助け合えて、とてもありがたいですね。

男性は少数派ですが、女性スタッフの方々も分け隔てなく接してくれて、いつも明るい雰囲気、みんなが気さくに話しかけてくれるので、安心して働けています。

これからどんな働き方をしていきたいですか？

サラリーマン時代はずっと仕事一筋でやってきたので、これからは家族との時間や自分の趣味を大切にしながら働いていきたいですね。今は妻と過ごす時間も増えたし、買い物や旅行にも一緒に行くようになりました。

最近、後輩に誘われて釣りを始めたり、自分の好きな事をする時間も大切にしています。

高坂苑での仕事は無理なく続けられるので、家庭も趣味も両立できて、ありがたいですね。これからもご迷惑をかけないよう、役に立てる形で働き続けていけたらと思っています。

高坂苑の福利厚生やサポート体制について感じることはありますか？

アルバイトという立場でも、会社から季節ごとにご挨拶が届くのが嬉しいです。妻も「アルバイトなのに、こんなに丁寧にしてくださる会社はなかなかないね」と言って感激していました。

宿泊施設の優待利用など福利厚生も充実していて、実際に利用した仲間からはとても評判が良いみたいなので、今度利用してみたいと思っています。スタッフ一人ひとりを大切にしてくれていると感じますね。

この仕事の働きやすさはどんなところにありますか？

一番はやっぱりシフトの融通が利くところですね。毎月、翌月の希望を提出するんですが、出した予定は基本的に自分の希望通りに組んでいただけて、自分のペースで働けるところが大変ありがたいですね。予定も立てやすいですし、自分の生活と仕事を両立できて無理なく続けられるというのが、最大の魅力だと思います。

最後に、求職者の方へメッセージをお願いします。

私のように定年後に新しい仕事を始めた方も多く活躍しています。未経験でも大丈夫ですし、人と話すことが好きな方ならきっと向いていると思います。

社会とつながりを持ちながら誰かの役に立てるし、楽しい仲間もいるし、自分のペースで働けるし、現役引退後に働く場として、こんなに働きやすい場所は他にないと思いますね。