普段のお仕事の内容を教えてください

主に高齢者の方の介護を担当しています。入浴・食事・排泄などの日常的なケアが中心ですが、単に“お世話をする”だけでなく、一人ひとりの生活を支えるという意識で取り組んでいます。

扶桑苑で働き始めたきっかけは？

専門学校を卒業してすぐ扶桑苑に入職しました。実は学生時代の実習でもお世話になっていて、その時にスタッフ同士の雰囲気がとても良くて「ここで働きたい」と感じたのがきっかけです。

どんなに待遇や条件が良くても、職場の雰囲気や人間関係がよくないとと長続きしないと聞いていたので、雰囲気の良さが入社の決め手になりました。

介護の仕事に興味を持ったきっかけを教えてください

中学生の時に学校の廊下に貼られていた福祉のポスターを見て興味を持ちました。なので高校は福祉科に進学し、体験学習を通して「人の役に立てる仕事って面白い」と感じたんです。もともと人の世話をすることが好きだったので、保育士も考えましたが、男性としての働きやすさも踏まえて介護の道を選びました。

扶桑苑で働いていて「ここが良いな」と思うところは？

スタッフ同士の距離が近く、困った時にすぐ相談できる環境ですね。入社した当初はあんまり知識もなくて不安だったのですが、入ってみたらなんでも聞ける雰囲気だったのですごく助かりました。今は6年目でリーダー的な立場になりましたが、後輩にも私と同じように感じてもらえるよう、壁をつくらずフランクに話しかけるように意識しています。

仕事のやりがいを感じる瞬間は？

行事委員会でイベントの企画をするんですが、自分の立てた計画行事でご利用者様やご家族様が楽しんでくださった時はやっててよかったなと感じますね。春祭りや秋祭りの大きな行事を担当していて、地域の中学生の吹奏楽演奏やパフォーマンスを招いたり、ご家族と一緒に食事を楽しめる場をつくったりしています。

「楽しかったよ」「久しぶりに笑った」と声をかけていただけると本当に嬉しくて、5～6ヶ月かけて企画を進めることもありますが、みんなの笑顔を見ると苦労が報われますね。

これまで働く中で成長を感じたことは？

学生の頃は知識も技術も全くなかったんですが、今では後輩に教えられるだけのスキルが身についたなと感じています。仕事の手順も早くなったり、全体を見ながら動けるようになって、サブリーダーとしてフロアをまとめる立場を任されたことで、チームの動き全体を考えながら仕事を配分する意識がより強くなりました。

後輩や特定技能スタッフの育成指導で大切にしていることは？

「もし分からないことがあれば、何回も聞いてもらっても大丈夫だよ」と伝えるようにしています。外国人の方は言語の壁もあり、理解できていないまま進めてしまうと事故につながりかねないので、そこはしっかり確認しながら丁寧に伝えるようにしています。

また、新しい人たちが緊張しないように、できるだけ気軽に話しかけて、周りのスタッフも交えて会話することで、コミュニケーションが取りやすい空気になるように心がけています。

チームで働く上で意識していることは？

みんながそれぞれ全体が見えるように情報共有を大事にしていますね。スタッフの人数や体制は日によって変わるので、伝達ノートに「誰が何を担当しているか」をしっかり記録して、誰かが抜けてもスムーズにフォローできるように、お互いが状況を把握できるようにしています。

最近では急遽仕事の分担に変更があってもみんながフォローできるようになってとてもよくなっていると感じています。

休日はどんな風に過ごしていますか？

家でYouTubeとかTikTokを見たり、ゲームをしたりしてリフレッシュしています。最近はSwitchでポケモンにハマっています（笑）。

友達と食事に行ったりショッピングモールを回ったりもします。オン・オフのバランスを大切にしています。

今後の目標を教えてください

サブリーダーとして、フロア全体をもっとスムーズに回せるようにしたいですね。自分だけで抱え込まないように、チーム全体で分担しながら、みんなが働きやすい環境を作っていけたらな、と考えています。

後輩が成長していく姿を見るのも、自分のモチベーションになっています。

最後に、求職者の方へメッセージをお願いします

介護って難しいのかな、って思っている方も多いと思うんですが、未経験の方たちも、扶桑苑に入って技術や知識を先輩スタッフから色々な場面で教えてくれると思うので介護の経験がなくても大丈夫です！

何より、チームワークが良く、分からないことをすぐ聞ける環境なので、「人と関わることが好き」「誰かの役に立ちたい」という気持ちがある方には、是非挑戦してみて欲しいと思います。