扶桑苑にお電話をされる方へ　「自動音声ガイダンスのご案内」

扶桑苑の代表電話にお電話をされますと令和6年5月1日より音声案内の後、直接担当部署にお繋ぎするようになります。

お客様にできる限りお待たせすることがなく電話対応、お客様満足度の向上、電話対応業務の効率化を図り生産性の向上などを目指して、導入いたします。なにとぞご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

 

<手順>

音声アナウンスの後に下記のご希望の番号を押していただくことになります。

詳しくは、「音声ガイダンス」が解説をしてくれます。

・特別養護老人ホーム、ショートステイ、事務部へ御用の方はプッシュ番号の１を押してください。

・デイサービスへ御用の方はプッシュ番号の２を押してください。

・グループホームへ御用の方はプッシュ番号の３を押してください。

・居宅介護支援事業所（ケアマネジャー）へ御用の方はプッシュ番号の４を押してください。

もう一度お聞きになりたい方はプッシュ番号の9を押してください。

 

社会福祉法人高坂福祉会　扶桑苑

TEL 0587-92-1600